Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy för Planera Enkelt

Hos Planera Enkelt vill vi ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en tydlig returprocess. Läs igenom vår policy nedan.

1. Returfrist

  • Du har 30 dagar från det att du mottagit din beställning på dig att initiera en retur.

  • Du kan ångra din beställning inom en (1) timme efter att den lagts.

  • Efter denna tidsfrist kan beställningen inte avbrytas.

  • Efter att ångerfristen passerat måste du invänta leverans och därefter returnera varan enligt denna returpolicy.

2. Returalternativ

Retur till vårt lager i Asien

Du kan returnera varan direkt till vårt lager i Asien:

Returadress:
Gao Shengrui GSR Dropshipping
Xiasha 4th Street No. 30
Qiantang District, Hangzhou City
Zheng Shi Garments Old Building Reception Room 205
Kina

Kontakttelefon: +86 13857102600

  • Vi tar inga extra avgifter för returhanteringen.

  • Returfrakten bekostas av dig som kund, om inte varan är defekt eller felaktigt skickad.

  • När varan har mottagits och godkänts erbjuder vi full återbetalning av köpesumman.

3. Returprocess

För att initiera en retur:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till info@planeraenkelt.se med ditt ordernummer och orsaken till returen.

  2. Packa produkten ordentligt så att den inte skadas under transport.

  3. Skicka varan till returadressen ovan.

  4. När varan har mottagits och kontrollerats behandlar vi din återbetalning.

4. Återbetalningsvillkor

  • När vi mottagit din retur inspekterar vi varan och skickar en bekräftelse via e-post.

  • Om returen godkänns behandlas återbetalningen inom 10 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden.

  • Returkostnader betalas av kunden, förutom vid defekta eller felaktigt skickade varor.

5. Varor som inte kan returneras

Följande varor omfattas inte av returrätten:

  • Personliga eller specialanpassade produkter.

  • Reavaror, om de inte är defekta eller felaktigt skickade.

6. Ångerrättsformulär

Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du fylla i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.

Ångerrättsformulär

Till: Planera Enkelt
E-post: info@planeraenkelt.se

Jag vill härmed ångra mitt köp av följande vara:

  • Ordernummer:

  • Datum för beställning:

  • Datum för mottagande:

  • Kundens namn:

  • Adress:

  • Signatur (om skickat i pappersform):

  • Datum:

7. Kontaktinformation

Planera Enkelt
🌐 Webbplats: https://planeraenkelt.se
📧 E-post: info@planeraenkelt.se

Företag: Profiture LLC
Telefon: +1 (307) 310-7862
Adress:
2106 House Avenue, Suite 473
Cheyenne, Wyoming 82001
United States